Surabaya, areknews – PDAM Surya Sembada Kota Surabaya terus berinovasi untuk memberikan yang terbaik bagi pelanggan Kota Surabaya dan sekitarnya. Bertepatan momen Hari Jadi ke-48 PDAM Surya Sembada, diluncurkan sebuah inovasi system layanan baru berupa “Smart Water Meter” atau Meter Air Pintar, dalam rangka mendukung Surabaya sebagai Smart City (Kota Pintar).
Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi, dalam sambutannya melalui rekaman video yang ditayangkan pada prosesi Hari Jadi ke-48 PDAM Surya Sembada, Minggu padi (8/12/), mengapresiasi kerja keras PDAM yang terus berinovasi berkolaborasi dan menjaga kualitas pelayanan demi memenuhi kebutuhan masyarakat.
“PDAM Surya Sembada telah membuktikan komitmennya untuk menyediakan layanan air bersih berkualitas bagi masyarakat kota Surabaya, hal ini menjadi fondasi yang penting bagi menciptakan kota yang sehat, nyaman, dan berdaya saing. Selamat Hari Jadi ke-48 PDAM Surya Sembada. Saya berharap di usia yang ke-48 ini PDAM Surya Sembada semakin tangguh inovatif dan mampu menghadapi berbagai tantangan ke depan,” tutur Wali Kota Eri Cahyadi.
Tercatat hingga di penghujung tahun 2024 ini, telah terpasang jaringan pipa sepanjang 6.589 kilometer untuk melayani sekitar 629.963 SR (Sambungan Rumah) pelanggan Kota Surabaya dan sekitarnya.
Sebagai salah satu kota terbesar di Indonesia, Surabaya memang terus menunjukkan komitmen nya dalam mengembangkan program Smart City (Kota Pintar). Yakni, program yang bertujuan meningkatkan kualitas hidup masyarakat kota melalui pemanfaatan teknologi inovasi dalam peayanan public.
PDAM Surya Sembada juga tidak ketinggalan turut mendukung program Smart City dengan terus berinovasi meningkatan dan memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Terbaru adalah inovasi system layanan “Smart Water Meter” dengan jaringan yang telah terpasang sepanjang 1000 Meter Air Pintar, di kawasan pemukiman Pakuwon City, Kelurahan Kejawan Putih Tambak, Kecamatan Mulyorejo, serta di Grand Pakuwon, Kelurahan Tandes, Kecamatan Tandes, Kota Surabaya, sebagai pilot project.
“Saat ini kami selesai memasang kurang lebih 1.000 meter air pintar dan 8 Gerbang Lorawan (Lorawan Gateway), di area Pakuwon City dan Grand Pakuwon, untuk mencatat meternya sudah online. Meter air pintar ini dilengkapi dengan fitur AMR (Automatic Meter Reader) atau pembacaan meter otomatis sehingga pemakaian air riil dapat diketahui tiap jam,” terang Arief Wisnu Cahyono, Direktur Utama PDAM Surya Sembada Kota Surabaya, saat sambutan pada prosesi peringatan Hari Jadi PDAM ke-48, di kantor PDAM, Jl. Prof Dr Moestopo 2, Surabaya.
Penggunaan meter air pintar ini dan gerbang lorawan (Long Range Wide Area Network) ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Pelanggan dapat memantau data konsumsi pemakaian air melalui Aplikasi CIS (Customer Information System) PDAM, serta akan mendaatkan respon time cepat jika ada konsumsi pemakaian air yang tidak normal, transaksi pemakaian air yang transparan sesuai dengan pemakaian.
Pada peringatan Hari Jadinya ke-48, yang ditandai dengan peluncuran meter air pintar, Arief Wisnu juga mengatakan bahwa PDAM Surabaya di tahun 2024 telah memperoleh penghargaan tingkat nasional yang dipersembahkan sebagai bentuk terima kasih atas dukungan dan kepercayaan pelanggan PDAM Kota Surabaya.
Penghargaan tersebut diantaranya, CNN Awards 2024 untuk kategori “Innovation Makes Water A Reality for All” , “Inovasi Digital Award 2024 dari Berita Jatim” , “TOP BUMD Award” , “BUMD Berperingkat 5 dan Top Ceo BUMD dari Top Businnes” , “BUMD Entrepreneurial Marketing Awards 2024” , “The Most Promising Company in Marketing 3.0 (Gold Winner) dan The Most Promising Company in Strategic Marketing (Silver Winner) dari Markplus” , “PERPAMSI Award” , “PAM Terbaik dalam Implementasi K3 dan PAM Dengan Peningkatan Kinerja SDM Terbaik dari PERPAMSI.xco
